Verantwortung und Kontakt

Der in den Anbieterangaben genannte Betreiber ist für Anfragen, Konten, Sicherheit und eigene Kundenbeziehungen verantwortlich. Bei kundengesteuerten Projektinhalten ist gewöhnlich der Kunde Verantwortlicher und Fidrel Auftragsverarbeiter gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag. Wenden Sie sich hierfür zunächst an den Projektinhaber.

Daten und Quellen

Sie übermitteln Namen, E-Mail, berufliche Rolle, Organisation, Nachrichten und Angebotsangaben. Administratoren können Sie einladen und Rollen zuweisen. Verarbeitet werden Dokumente, Versionen, Metadaten, Prüfungen, Kommentare, Aktivitäten, Abrechnungsreferenzen, IP-Adressen und Fehlerprotokolle.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen gelten, wenn Sie Vertragspartei sind. Berechtigte Interessen tragen Unternehmenskontakte, Leistungserbringung, Verwaltung und Missbrauchsschutz. Buchführung beruht auf gesetzlichen Pflichten. Optionales Tracking benötigt Einwilligung.

Empfänger

Berechtigte Mitglieder sehen Projektinhalte entsprechend den Zugriffsregeln. OVHcloud (Server in London, Vereinigtes Königreich) und Cloudflare betreiben die Website; Supabase liefert Datenbank, Anmeldung, Dokumentenspeicher und Authentifizierungs-E-Mails. Stripe verarbeitet Zahlungen bei Nutzung des Zahlungsablaufs und kann für eigene Pflichten selbst verantwortlich sein. Gesetzlich erforderliche Auskünfte gehen an Behörden. Resend versendet die E-Mails des Dienstes, etwa Einladungen, Benachrichtigungen und Rechnungen. Google stellt reCAPTCHA für die Formulare der Website bereit. Kartenbilder stammen von OpenFreeMap und Esri; die Adresse eines Projekts wird an die Adresssuche von Komoot (Photon) übermittelt, wenn das Projekt auf der Karte verortet wird. Fidrel AI wird in einem eigenen Abschnitt beschrieben.

Orte und Übermittlungen

Ausschließliche Verarbeitung in EU/EWR wird nicht zugesichert. Anbieterbetrieb und Support können Übermittlungen erfordern. Deren Grundlage, etwa Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln mit notwendigen Zusatzmaßnahmen, muss dokumentiert werden. Informationen zu Empfängern und Garantien können angefordert werden. Die Datenbank und die Dokumente werden bei Supabase in Stockholm, Schweden, gespeichert.

Speicherdauer

Kontodaten begleiten die Nutzung; Projektinhalte und Versionen folgen vereinbarten Projekt- und Aufbewahrungszeiten. Der Papierkorb bedeutet keine sofortige Löschung. Anfragen werden zur Bearbeitung und für mögliche Rechtsansprüche, Buchführungsdaten nach geltendem Recht gespeichert. Dokumente und Ordner im Papierkorb werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht, ebenso Terminpläne, nicht freigegebene Kalkulationen und Lieferantenrechnungen im Papierkorb; nie abgeschlossene Uploads werden nach einem Tag dorthin verschoben. Unterhaltungen und Entwürfe in Fidrel AI werden 180 Tage nach der letzten Nutzung gelöscht, technische Protokolle von KI-Aufrufen nach 30 Tagen und Angaben zum KI-Verbrauch ohne Inhalte nach 400 Tagen. Einladungen gelten 7 Tage. Sicherungskopien der Datenbank werden 7 Tage aufbewahrt und danach überschrieben.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Übertragbarkeit verlangen. Widerspruch ist gegen berechtigte Interessen und stets gegen Direktwerbung möglich. Einwilligungswiderruf berührt frühere rechtmäßige Verarbeitung nicht. Identitätsprüfung kann erforderlich sein. Antwort erfolgt gewöhnlich binnen eines Monats; gesetzliche Verlängerungen werden erläutert.

Anmeldung mit Google, Microsoft oder Facebook und Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie sich mit Google, Microsoft oder Facebook anmelden, erhalten wir von diesem Dienst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihr Profilbild. Wir verwenden sie nur, um Ihr Konto anzulegen und zu erkennen, veröffentlichen nie etwas in Ihrem Namen und lesen Ihre Kontakte nicht. Sie können die Verknüpfung in Fidrel unter Einstellungen trennen oder Fidrel in den App-Einstellungen des Dienstes entfernen. Um Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wählen Sie unter Einstellungen „Kontoschließung beantragen“ oder schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] mit dem Betreff „Meine Daten löschen“. Wir bestätigen den Antrag und löschen die Kontodaten unverzüglich, in der Regel innerhalb eines Monats, außer was wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Buchhaltungsunterlagen. Inhalte im Projekt eines Kunden werden nach dem Vertrag des Kunden behandelt.

Fidrel AI

Wenn Sie Fidrel AI nutzen, werden Ihre Frage, frühere Nachrichten derselben Unterhaltung, die Seite, auf der Sie sich befinden, und die Projektdaten, die der Assistent für die Antwort liest, an OpenAI übermittelt, das sie als unser Unterauftragsverarbeiter verarbeitet. Der Assistent liest nur, wofür Sie selbst berechtigt sind, sowie Dateien oder Bilder, die Sie selbst anhängen. Die Projektdaten können Namen von Personen im Projekt enthalten. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht übermittelt; OpenAI erhält eine Kennung, die sich ohne unsere Daten nicht Ihnen zuordnen lässt. OpenAI verwendet die Daten nicht zum Training seiner Modelle und speichert sie höchstens 30 Tage, um Missbrauch zu erkennen. OpenAI kann die Daten in den USA verarbeiten; die Übermittlung ist durch unseren Auftragsverarbeitungsvertrag mit OpenAI abgesichert, unter anderem durch die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Ihre Unterhaltungen werden in Fidrel gespeichert, sind nur für Sie sichtbar und werden nach 180 Tagen ohne Aktivität gelöscht. Die Administration des Projekts kann Fidrel AI für das Projekt ausschalten. Antworten können Fehler enthalten: Prüfen Sie Wichtiges. Lassen Sie Fidrel AI eine Lieferantenrechnung lesen, wird deren Inhalt auf dieselbe Weise übermittelt.

Schutz und Beschwerden

Zugriffskontrollen und sichere Verbindungen schützen den Dienst ohne absolute Garantie. Kontodaten sind für die Anmeldung erforderlich. Administratoren bestimmen Projektinhalte. Die App trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Beschwerden sind bei der zuständigen Datenschutzaufsicht möglich, in Deutschland insbesondere der zuständigen Landesbehörde.

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Datenschutzaufsicht

Kontakt und Anbieterangaben

Firmenname: Fidrel AB
Registernummer: 559556-3593
USt-IdNr.: SE559556359301
Postanschrift: Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
E-Mail: [email protected]

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