Ansvar og kontakt

Den juridiske operatør i virksomhedsoplysningerne er ansvarlig for henvendelser, konti, sikkerhed og egne kunderelationer. Ved kundestyret projektindhold er kunden normalt dataansvarlig og Fidrel databehandler efter en databehandleraftale. Kontakt først projektejeren om dette indhold.

Oplysninger og kilder

Du angiver navn, e-mail, arbejdsrolle, organisation, beskeder og tilbudsoplysninger. Administratorer kan invitere dig og tildele roller. Dokumenter, versioner, metadata, gennemgange, kommentarer, aktivitet, fakturareferencer, IP-adresser og fejllogfiler behandles i tjenesten.

Formål og retsgrundlag

Aftale og skridt før aftale anvendes, når du selv er aftalepart. Legitime interesser understøtter organisationers kontaktpersoner, levering, administration og beskyttelse mod misbrug. Bogføring følger retlige forpligtelser. Valgfri sporing kræver samtykke.

Modtagere

Autoriserede deltagere ser projektindhold efter adgangsreglerne. OVHcloud (servere i London, Storbritannien) og Cloudflare leverer drift; Supabase leverer database, login, dokumentlagring og loginmails. Stripe behandler betalinger ved brug af betalingsflowet og kan være selvstændigt ansvarlig for egne pligter. Myndigheder modtager oplysninger, når loven kræver det. Resend sender tjenestens e-mails, for eksempel invitationer, notifikationer og fakturaer. Google leverer reCAPTCHA på hjemmesidens formularer. Kortbilleder kommer fra OpenFreeMap og Esri, og et projekts adresse sendes til Komoots adressesøgning (Photon), når projektet placeres på kortet. Fidrel AI beskrives i et særskilt afsnit.

Sted og overførsler

Vi lover ikke behandling udelukkende i EU/EØS. Leverandørdrift og support kan medføre overførsler. Grundlaget, eksempelvis tilstrækkelighedsafgørelse eller standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende tiltag, skal dokumenteres. Du kan anmode om oplysninger om modtagere og beskyttelse. Databasen og dokumenterne opbevares hos Supabase i Stockholm, Sverige.

Opbevaring

Kontodata følger brugen; projektindhold og versioner følger aftalte projekt- og opbevaringsperioder. Papirkurven er ikke øjeblikkelig sletning. Henvendelser opbevares til behandling og eventuelle retskrav; bogføring efter gældende lov. Dokumenter og mapper i papirkurven slettes endeligt efter 30 dage, ligesom tidsplaner, ikke-godkendte kalkulationer og leverandørfakturaer i papirkurven; uploads, der aldrig afsluttes, flyttes dertil efter et døgn. Samtaler og udkast i Fidrel AI slettes 180 dage efter seneste brug, tekniske logfiler over AI-kald efter 30 dage og oplysninger om AI-forbrug uden indhold efter 400 dage. Invitationer gælder i 7 dage. Sikkerhedskopier af databasen gemmes i 7 dage og overskrives derefter.

Rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og relevant dataportabilitet. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og altid mod direkte markedsføring. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke tidligere lovlig behandling. Identiteten kan kontrolleres. Svar gives normalt inden en måned; lovlige forlængelser forklares.

Log ind med Google, Microsoft eller Facebook og sletning af oplysninger

Logger du ind med Google, Microsoft eller Facebook, modtager vi dit navn, din e-mailadresse og eventuelt dit profilbillede fra tjenesten. Vi bruger dem kun til at oprette og genkende din konto, slår aldrig noget op i dit navn og læser ikke dine kontakter. Du kan fjerne tilknytningen under Indstillinger i Fidrel eller fjerne Fidrel i tjenestens egne appindstillinger. Vil du slette din konto og dine personoplysninger, vælger du Anmod om kontolukning under Indstillinger eller skriver til [email protected] fra kontoens e-mailadresse med emnet »Slet mine oplysninger«. Vi bekræfter anmodningen og sletter kontooplysningerne uden unødig forsinkelse, normalt inden for en måned, undtagen det, vi skal gemme efter loven, for eksempel regnskabsmateriale. Indhold i en kundes projekt håndteres efter kundens aftale.

Fidrel AI

Når du bruger Fidrel AI, sendes dit spørgsmål, tidligere beskeder i samme samtale, den side, du står på, og de projektoplysninger, assistenten læser for at svare, til OpenAI, der behandler dem som vores underdatabehandler. Assistenten læser kun det, du selv har adgang til, og filer eller billeder, du selv vedhæfter. Projektoplysningerne kan indeholde navne på personer i projektet. Dit navn og din e-mailadresse sendes ikke; OpenAI får en kode, der ikke kan kobles til dig uden vores oplysninger. OpenAI bruger ikke oplysningerne til at træne sine modeller og gemmer dem i højst 30 dage for at opdage misbrug. OpenAI kan behandle oplysningerne i USA; overførslen er omfattet af vores databehandleraftale med OpenAI, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Dine samtaler gemmes i Fidrel, er kun synlige for dig og slettes efter 180 dage uden aktivitet. Projektets administrator kan slå Fidrel AI fra for projektet. Svarene kan indeholde fejl: kontrollér det, der er vigtigt. Lader du Fidrel AI læse en leverandørfaktura, sendes fakturaens indhold på samme måde.

Sikkerhed og klager

Adgangskontrol og sikker forbindelse beskytter tjenesten uden absolut sikkerhedsgaranti. Kontodata er nødvendige til login. Administratoren bestemmer projektets indhold. Appen træffer ikke udelukkende automatiske afgørelser med retlig eller tilsvarende væsentlig virkning. Du kan klage til den kompetente myndighed, i Danmark Datatilsynet.

Nyhedsbreve

Nyhedsbreve er planlagt. Et abonnement kræver separat, frivillig tilmelding med information om brug af din e-mail og afmelding. Accept af cookies tilmelder dig ikke.

Læs leverandørens information

Databeskyttelsesmyndighed

Kontakt og virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Fidrel AB
Registreringsnummer: 559556-3593
Momsnummer (EU): SE559556359301
Postadresse: Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
E-mail: [email protected]

Privatlivspolitik