Contratto e cliente
Identità del venditore, cliente, ambito, prezzo, imposte, durata e rinnovo devono essere chiari prima dell’ordine vincolante. L’acquirente deve essere autorizzato. Le condizioni particolari espresse prevalgono nel rispetto delle norme inderogabili.
Prezzo e ambito
Preventivo o ordine confermano prezzo e valuta. I prezzi professionali escludono IVA salvo diversa indicazione; ai consumatori va indicato il totale con le imposte applicabili. La lingua non modifica valuta o tassazione. Le aggiunte richiedono un ordine separato.
Fornitura e rinnovo
L’attivazione segue la conferma e la verifica del pagamento se è concordato un anticipo. Gli abbonamenti ricorrenti seguono l’intervallo confermato. Vincolo, rinnovo e termini di disdetta devono essere comunicati prima dell’acquisto, senza dedurli dalla creazione dell’account.
Modifiche e disdetta
Invia la disdetta tramite il contatto o la gestione disponibile e conserva conferma. Le variazioni di prezzo non sono retroattive. Le modifiche sostanziali vengono comunicate prima del periodo interessato, rispettando diritti contrattuali e legali. Reclami, recesso e rimborsi seguono le rispettive informative e la legge inderogabile.
Capacità AI in pacchetti
È possibile acquistare capacità AI aggiuntiva per un progetto in pacchetti. Un pacchetto viene usato solo quando la capacità AI del progetto per il mese è esaurita, vale finché non viene usato, per al massimo 12 mesi dall’acquisto, ed è legato al progetto; la parte non usata alla scadenza decade. Il pacchetto si paga al momento dell’acquisto e non è rimborsabile, salvo quando norme imperative ne danno diritto. Il consumatore che chiede la fornitura immediata della capacità rinuncia così al diritto di recesso per il pacchetto.
Periodo di fatturazione
Gli abbonamenti mensili possono essere disdetti in qualsiasi momento e restano validi fino al termine del periodo pagato. Gli annuali durano 12 mesi e si pagano in anticipo, circa il 10 % in meno rispetto a 12 pagamenti mensili. La disdetta blocca il rinnovo successivo; l’accesso al progetto resta attivo per il periodo pagato.
Contatti e dati societari
- Ragione sociale
- Fidrel AB
- Numero di registrazione
- 559556-3593
- Numero di partita IVA UE
- SE559556359301
- Indirizzo postale
- Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
- [email protected]