Die Antwort erreicht nur den, der gefragt hat
Eine Auskunft am Telefon oder per E-Mail an einen einzigen Bieter macht das Angebot dieses Bieters genauer als alle anderen. Beim Vergleich steht dann nicht mehr dasselbe gegen dasselbe.
Fragen und Antworten
Bieterfragen beantworten, ohne dass erkennbar ist, wer gefragt hat
Während der Angebotsfrist stellen Bieter Fragen: zu einer Menge, zu einem Anschluss, zu einem Termin. Wer sie einzeln beantwortet, verschafft dem Fragenden einen Vorsprung und macht die Angebote unvergleichlich. Besser ist eine Antwort, die alle Bieter gleichzeitig erreicht und den Fragenden nicht verrät. Diese Seite erklärt die Regeln, die dafür üblich sind, und zeigt, wie Sie die Bieterfragen in Fidrel annehmen, umformulieren und veröffentlichen.
30 Tage kostenlos · Keine Mindestlaufzeit.
Was bei Bieterfragen schiefgehen kann
Die Frage verrät den Fragenden
Wer Fragen wörtlich weitergibt, gibt oft Hinweise auf den Absender mit: eine Formulierung, ein Detail aus der eigenen Planung, ein Bezug auf frühere Gespräche. Bieter fragen dann weniger, und Lücken in den Unterlagen bleiben offen.
Niemand weiß, welche Fragen noch offen sind
Laufen Fragen über Postfächer und Telefon, kennt kaum jemand den Stand. Kurz vor der Frist liegen dann unbeantwortete Fragen herum, und ob alle Bieter alle Antworten haben, lässt sich nicht belegen.
Wie sich die Frage für den Bieter anfühlt
Der Bieter stellt seine Frage auf seiner Seite im Feld „Ihre Frage“ und wählt „Frage senden“. Er sieht danach seine eigenen Fragen mit dem Stand „Wartet auf Antwort“, „Ihnen beantwortet“ oder „Für alle veröffentlicht“ und darüber hinaus alle Antworten und Bieterinformationen, die für alle veröffentlicht sind. Der Hinweis unter dem Feld sagt ihm, dass die Antwort ohne seinen Namen an alle Bieter geht. Wird seine Frage beantwortet, benachrichtigt ihn Fidrel. Nach Ablauf der Angebotsfrist sind Fragen nicht mehr möglich.
Vergabe
Wer fragt, bleibt für die Bieter unsichtbar
Veröffentlichte Antworten und Bieterinformationen gehen an alle Bieter, und wer gefragt hat, ist für sie nie erkennbar. In Ihrer eigenen Liste steht dagegen, von welchem Bieter eine Frage kommt; so wissen Sie, wem Sie eine nicht veröffentlichte Antwort schulden. Anonym macht die Frage erst Ihre Umformulierung: Enthält der Text Hinweise auf den Absender, nimmt Fidrel sie nicht von selbst heraus. Das Feld mit der veröffentlichten Fassung und der Hinweis dazu erinnern Sie daran.
So nehmen Sie Fragen an und beantworten sie in Fidrel
Schritt 1
Die Fragen im Reiter Bieterfragen sehen
Jede Frage, die ein Bieter stellt, erscheint im Reiter „Bieterfragen“ der Angebotsanfrage, und Sie werden benachrichtigt. Die Zahl neben dem Reiter zählt die unbeantworteten Fragen, sodass Sie vor der Frist sehen, was noch offen ist.
Schritt 2
Die Frage in der veröffentlichten Fassung prüfen
Mit „Beantworten“ öffnen Sie den Editor. Das Feld „Frage in der veröffentlichten Fassung“ enthält den Text des Bieters; formulieren Sie ihn bei Bedarf um, damit nicht erkennbar ist, wer gefragt hat, und schreiben Sie darunter die Antwort.
Schritt 3
Für alle veröffentlichen
Mit „Für alle veröffentlichen“ geht die Antwort samt Frage an alle Bieter der Anfrage, ohne Namen des Fragenden. Mit „Ohne Veröffentlichung speichern“ sieht nur der Fragende die Antwort; später lässt sie sich über „Veröffentlichen“ für alle freigeben.
Schritt 4
Von sich aus informieren
Mit „Bieterinformation veröffentlichen“ geben Sie eine Klarstellung oder Änderung an alle Bieter, ohne dass jemand gefragt hat. Tragen Sie Betreff und Text ein; sie wird sofort veröffentlicht, und die Bieter werden benachrichtigt.
Schritt 5
Korrigieren oder zurückziehen
Eine veröffentlichte Antwort lässt sich mit „Bearbeiten“ ändern oder mit „Veröffentlichung zurückziehen“ wieder aus der Bieteransicht nehmen. „Löschen“ entfernt Frage und Antwort für alle Bieter und lässt sich nicht rückgängig machen.
Die Grenzen im Einzelnen
Eine Frage darf höchstens 4.000 Zeichen lang sein, eine Antwort höchstens 8.000. Wer in den letzten 24 Stunden sehr viele Fragen gestellt hat, wird gebeten, es später erneut zu versuchen. Fidrel schwärzt keinen Fragetext selbstständig; die Fassung für alle bestimmen Sie. Änderungen an den Unterlagen selbst, etwa ein neuer Plan, gehen als Bieterrundschreiben hinaus, nicht als Antwort.
Was Fidrel bei Bieterfragen nicht übernimmt
Fidrel erkennt nicht, ob eine Frage den Absender verrät, und ändert den Text nie selbst. Die Antwort ist ein Text; Pläne und Dateien hängen Sie nicht an die Antwort, sondern veröffentlichen sie mit den Unterlagen. Eine eigene Frist für Fragen vor der Angebotsfrist gibt es nicht. Ob die Auskunft vertraglich bindet, entscheiden Ihre Vorgaben und Ihr Vertrag, nicht Fidrel.
Verwandte Lösungen
Ein Projekt. Ein Abonnement. Die gesamte Plattform ist enthalten.
Die Testphase gilt für Ihr erstes eigenes Projekt und beginnt mit dessen Erstellung. Keine Kreditkarte erforderlich. Wählen Sie danach Kartenzahlung oder Rechnung, um fortzufahren.
- 30 Tage kostenlos
- Unbegrenzte Teilnehmerzahl
- Keine Mindestlaufzeit
Einblicke
Alle anzeigen
Projektkoordination wird einfacher
Das Projektsystem der Zukunft verbindet Menschen, Unterlagen und Entscheidungen. Lernen Sie die Idee hinter Fidrel kennen.
Mehr erfahren
Die Zeichnung dabei. DWG direkt auf dem Handy öffnen.
Auf der Baustelle zählt schneller Zugriff. Fidrel zeigt DWG-Zeichnungen im mobilen Browser, eingebettet in die Dokumentstruktur des Projekts.
Mehr erfahren
Ein klarerer Terminplan. Von der ersten Aktivität bis zum letzten Meilenstein.
Wenn alle den nächsten Schritt sehen, kommt das Projekt leichter voran. Fidrel verbindet Aktivitäten, Termine und gemeldeten Fortschritt in einer gemeinsamen Gantt-Ansicht.
Mehr erfahren
Nein. Veröffentlichte Antworten und Bieterinformationen gehen an alle Bieter, ohne dass erkennbar ist, wer gefragt hat. In Ihrer eigenen Verwaltungsliste sehen Sie dagegen, von wem eine Frage stammt.
Nein. Sie können eine Antwort „Ohne Veröffentlichung speichern“, dann sieht nur der Fragende sie. Fidrel weist darauf hin, dass alle dieselbe Information erhalten sollten, und Sie veröffentlichen sie später mit einem Klick.
Ja, mit „Bieterinformation veröffentlichen“. Sie tragen Betreff und Text ein, die Bieterinformation wird sofort für alle Bieter veröffentlicht, und die Bieter werden benachrichtigt.
Bis zum Ende der Angebotsfrist. Danach zeigt Fidrel dem Bieter, dass die Angebotsfrist abgelaufen ist und Fragen nicht mehr möglich sind.
Ja. „Veröffentlichung zurückziehen“ nimmt sie aus der Ansicht der Bieter, „Bearbeiten“ ändert sie. „Löschen“ entfernt Frage und Antwort für alle Bieter endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.
Die Bieterinformation ist ein Text aus dem Reiter Bieterfragen, eine Antwort oder Klarstellung. Das Bieterrundschreiben ist eine nummerierte Veröffentlichung geänderter Unterlagen, mit Neu, Ersetzt und Zurückgezogen.