Prüfergebnis und Abweichung liegen in zwei Listen
Die Prüfung steht in einer Tabelle, die Abweichung in einer anderen. Wer den Verlauf eines Falls zeigen soll, setzt ihn aus beiden Listen von Hand zusammen.
Für Qualitätsbeauftragte
Qualitätsmanagement für Qualitätsbeauftragte
Ein Qualitätsbeauftragter lebt von Reihenfolge und Belegen: was geprüft werden sollte, was die Prüfung ergab, wer eine Abweichung beheben muss und wer bestätigt hat, dass sie behoben ist. Diese Seite folgt dieser Arbeit in Fidrel von der geplanten Prüfung bis zur abgeschlossenen Abweichung und sagt, was die Prüfformulare der Baustelle damit zu tun haben und was nicht.
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Woran die Verfolgung von Abweichungen hakt
Behoben heißt nicht geprüft
Die Firma meldet die Abhilfe als erledigt, aber niemand hat nachgesehen. Ohne eigenen Schritt für die Kontrolle gilt eine Abweichung als behoben, sobald sie nicht mehr angesprochen wird.
Ein Verlauf, der nur im Kopf existiert
Wer eine Abweichung wann auf wen übertragen und was dabei geändert hat, weiß später nur der, der dabei war, und der arbeitet vielleicht auf einem anderen Projekt.
Prüfung und Baustellenformular sind zwei Werkzeuge
Die Prüfung im Bereich „Prüfungen & Qualität“ ist ein einzelner Vorgang mit Ergebnis und Status. Daneben gibt es die Baustellenformulare, etwa die Eigenüberwachung: eine Vorlage mit Prüfpunkten, die beim Ausfüllen mit „OK“, „Abweichung“ oder „Nicht zutreffend“ beantwortet werden. Wer ein Formular einreicht, sperrt es; danach lässt es sich nicht mehr ändern. In der Liste der ausgefüllten Formulare steht, wie viele Abweichungen es enthält. Aus einem Prüfpunkt mit der Antwort „Abweichung“ wird dabei nicht von selbst eine Abweichung im Bereich Qualität; die legen Sie selbst an, aus einer Prüfung oder einem Bautagebucheintrag.
Kontrollen & Qualität
Wer was ändern darf
Eine Prüfung oder Abweichung ändern kann, wer sie angelegt hat, wer als verantwortlich eingetragen ist und ein Administrator, jeweils mit Schreibrecht; alle anderen mit Zugriff lesen. Wer verantwortlich wird, erhält eine Benachrichtigung in Fidrel. Nummern helfen im Gespräch: Prüfungen tragen das Kürzel PRÜ, Abweichungen das Kürzel ABW, etwa ABW-004. Jede Änderung steht Feld für Feld mit Name und Zeit im Verlauf des Eintrags, und eine Abweichung lässt sich auch aus einem Objekt im 3D-Modell erstellen.
Von der geplanten Prüfung bis zur geschlossenen Abweichung
Schritt 1
Die Prüfung planen
Wählen Sie im Bereich „Prüfungen & Qualität“ die Schaltfläche „Neue Prüfung“. Tragen Sie Titel, Prüfart, Datum, Ort, Unternehmen, verantwortliche Person und Frist ein. Die Prüfung beginnt im Status „Geplant“; die verantwortliche Person wird in Fidrel benachrichtigt und findet sie auf ihrer Startseite unter „Mir zugewiesen“.
Schritt 2
Das Ergebnis erfassen
Tragen Sie bei „Geprüft von“ ein, wer geprüft hat, wählen Sie das Ergebnis „Bestanden“, „Anmerkungen“ oder „Nicht bestanden“ und schreiben Sie die Anmerkungen in Worten. Auf dem Handy öffnet „Foto aufnehmen“ die Kamera. Der Status geht von „Geplant“ über „Ausgeführt“ zu „Genehmigt“ oder „Nicht bestanden“.
Schritt 3
Die Abweichung anlegen
Wählen Sie in der Prüfung „Abweichung erstellen“. Fidrel öffnet ein vorausgefülltes Formular mit Titel, Text, Ort, Unternehmen und verantwortlicher Person der Prüfung. Ergänzen Sie Kategorie, Priorität, „Entdeckt von“ und Frist, damit die Abweichung für sich allein verständlich ist, und speichern Sie sie.
Schritt 4
Die Behebung begleiten
Die verantwortliche Person trägt die Abhilfemaßnahme ein und setzt die Abweichung von „Offen“ über „Zugewiesen“ auf „In Bearbeitung“ und danach auf „Bereit zur Prüfung“. Alles Offene steht bei ihr unter „Mir zugewiesen“, bei Ihnen in der Liste des Bereichs.
Schritt 5
Kontrollieren und abschließen
Sehen Sie nach und wählen Sie „Genehmigt“, oder schicken Sie die Abweichung auf „In Bearbeitung“ zurück. Eine genehmigte Abweichung lässt sich auf „Abgeschlossen“ setzen. Danach gibt es keinen weiteren Schritt; kehrt der Mangel wieder, legen Sie eine neue Abweichung an.
Was Fidrel hier nicht tut
Ein nicht bestandener Prüfpunkt eines Baustellenformulars wird nicht von selbst zur Abweichung; er wird nur in der Liste der ausgefüllten Formulare gezählt. Die Zuweisung einer Abweichung verschickt keine E-Mail, die verantwortliche Person erfährt es in Fidrel. Fidrel erzwingt die Reihenfolge der Schritte, nicht, wer sie ausführt; ob die Person, die behebt, eine andere ist als die, die kontrolliert, legt Ihr Team fest. Eine rechtliche Abnahme oder ein Abnahmeprotokoll erzeugt dieser Ablauf nicht.
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Bestanden, Anmerkungen oder Nicht bestanden. Der Status läuft von Geplant über Ausgeführt zu Genehmigt oder Nicht bestanden und danach zu Abgeschlossen.
Nein. Ein Prüfpunkt mit der Antwort „Abweichung“ im Baustellenformular wird gezählt. Eine Abweichung legen Sie selbst an, aus einer Prüfung oder einem Bautagebucheintrag, über ein vorausgefülltes Formular.
Offen, Zugewiesen, In Bearbeitung, Bereit zur Prüfung, Genehmigt und Abgeschlossen. Aus „Bereit zur Prüfung“ geht es zu „Genehmigt“ oder zurück zu „In Bearbeitung“.
Eine abgeschlossene Abweichung hat keinen weiteren Schritt. Sie legen eine neue an; die frühere bleibt unverändert mit ihrem Verlauf bestehen.
Ja, durch eine Benachrichtigung in Fidrel, und der Eintrag steht auf ihrer Startseite unter „Mir zugewiesen“. Eine E-Mail wird dazu nicht verschickt.