Exploitation
Un rapport de vérification se lit en quelques minutes et se traite en plusieurs semaines : chaque observation de l’organisme appelle une intervention, une preuve et parfois une contre-visite. La levée des observations consiste à suivre chacune jusqu’à sa correction, entreprise par entreprise. Fidrel ne lit pas le rapport à votre place, mais il garde le résultat de la visite et le rapport, et suit chaque observation jusqu’à sa levée, en signalement attribué et daté dès qu’une entreprise doit intervenir.
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Le rapport d’une vérification électrique peut relever des points pour l’électricien, l’ascensoriste et l’entreprise de sécurité incendie. Il circule en un seul PDF, et chacun n’en lit que la page qui le concerne, ou aucune.
Le prestataire dit avoir corrigé, mais ni photo ni compte rendu ne l’atteste. À la visite suivante, l’organisme relève la même observation, et l’exploitant ne peut pas montrer ce qui a été fait.
Les observations de l’an dernier sont encore ouvertes quand la vérification suivante est déjà planifiée. Personne n’a de liste à jour de ce qui reste à faire, ni de qui doit le faire.
Chaque visite enregistrée rejoint l’historique du contrôle avec sa date, son intervenant, son résultat, ses documents et ses observations. Sur trois ou quatre ans, cet historique montre si une installation revient régulièrement avec observations. Attention au calcul de la date suivante : il part de la date de la visite, quel que soit le résultat. Une visite Non conforme fait donc avancer l’échéance comme une visite Conforme. Si l’organisme doit revenir pour une contre-visite, ajoutez-la comme un contrôle à part ou imposez sa date dans le champ Prochain du contrôle.
Exploitation
Chaque observation a son entreprise, son délai et sa preuve : la regrouper avec les autres dans une seule ligne revient à attendre la plus lente. Un signalement par observation se trie et se suit seul. Les signalements sont numérotés dans le projet, filtrés par Ouverts, Les miens, Tous ou Clos, et par corps d’état. Un délai dépassé s’affiche en retard, et le chargé du suivi en est averti une fois dans la cloche. Le lien avec l’équipement concerné permet, plus tard, de retrouver toutes les observations relevées sur la même centrale ou le même ascenseur.
Étape 1
Sur la ligne du contrôle, choisissez Enregistrer le contrôle : date, organisme dans Effectué par, résultat Avec observations ou Non conforme, et le rapport lié comme document du projet, avec ses annexes au besoin. Sous Observations, recopiez les points relevés, une observation par ligne : chacune est suivie jusqu’à sa levée.
Étape 2
Déposez le rapport dans le dossier de l’installation, sous 09 Vérifications périodiques. L’arborescence française prévoit à côté un sous-dossier Levée des observations pour les justificatifs de correction.
Étape 3
Dans l’historique du contrôle, sous la visite, chaque observation ouverte a le bouton Créer un signalement. Le signalement reprend le texte de l’observation, l’équipement et le corps d’état du contrôle, et affiche Issu du contrôle suivi de son nom. Une observation qui ne demande aucune intervention se clôt directement avec Marquer comme levée.
Étape 4
Désignez un chargé du suivi, indiquez l’entreprise qui intervient et, si besoin, une priorité et une date À traiter avant le ; si des délais de traitement sont définis par priorité, cette date se remplit d’elle-même. La personne désignée reçoit l’avis Signalement qui vous est attribué et retrouve la ligne sous Les miens.
Étape 5
Quand la correction est faite, décrivez-la dans Intervention réalisée, ajoutez jusqu’à douze photos, puis passez le signalement à Résolu. Après contrôle de votre côté, clôturez-le : il passe à Clos. Dès que le signalement est Résolu ou Clos, l’observation du contrôle affiche Levée le avec la date.
Le chargé du suivi est un membre du projet. Sans rôle d’écriture, il change le statut, décrit l’intervention et ajoute des photos : il ne peut pas réécrire l’observation ni la réattribuer. La personne qui a ouvert le signalement est prévenue quand il est traité, et chaque commentaire ajouté sur un signalement déclenche un avis. Un prestataire invité sur le dossier de son corps d’état voit les signalements de ce corps d’état, sans accéder au reste de l’exploitation.
Avant le passage de l’organisme, filtrez les signalements du corps d’état concerné : ceux qui sont clos, avec leur description et leurs photos, constituent la réponse aux observations précédentes ; ceux qui restent ouverts sont à traiter ou à expliquer. Dans Contrôles, le filtre Avec observation et le chiffre Observations ouvertes montrent ce qui reste à lever, et le Registre des contrôles se télécharge en Excel ou en PDF avec chaque visite et ses observations. Rassemblez les justificatifs dans le sous-dossier Levée des observations. La vue d’ensemble de l’exploitation montre en même temps les signalements ouverts, dont les urgents, et les contrôles qui tombent dans les trente jours.
Fidrel ne lit pas les observations dans le rapport : chacune se recopie à la main, une par ligne, en enregistrant la visite. Aucun signalement n’est créé automatiquement : c’est vous qui choisissez Créer un signalement pour chaque observation qui demande une intervention. Aucun bon d’intervention n’est créé automatiquement à partir d’un résultat de contrôle. Un résultat Non conforme ne bloque rien et ne prévient personne : la date du contrôle suivant se recalcule comme pour un contrôle conforme.
L’essai concerne votre premier projet personnel et commence à sa création. Aucune carte requise. Choisissez ensuite la carte ou la facture pour continuer.
Le système de projet de demain relie équipes, documents et décisions. Découvrez la vision de Fidrel.
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Sur le chantier, les réponses doivent être accessibles. Fidrel affiche les plans DWG dans le navigateur mobile, au sein des documents du projet.
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Lorsque chacun voit la prochaine étape, le projet avance plus facilement. Fidrel réunit activités, dates et avancement déclaré dans une vue Gantt commune.
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D’autres questions ? Nous sommes là pour vous aider.
Parlons de votre projetEn enregistrant la visite avec le résultat Avec observations, ou Non conforme, et en liant le rapport. Le résultat s’affiche dans l’historique du contrôle, à côté de la date et de l’intervenant.
Il ne lit pas le rapport. Vous recopiez les observations en enregistrant la visite, puis chacune devient un signalement d’un clic avec Créer un signalement : vous lui donnez une entreprise, un délai et une priorité, et vous le suivez jusqu’à Clos.
Par la description de l’intervention réalisée et jusqu’à douze photos sur le signalement, complétées si besoin par un justificatif rangé dans le sous-dossier Levée des observations. L’observation du contrôle affiche ensuite Levée le et la date.
Non. La date suivante se calcule à partir de la visite, quel que soit le résultat. Ajoutez la contre-visite comme un contrôle à part, ou imposez sa date dans le champ Prochain.
Oui, si elle est chargée du suivi et membre du projet : elle change le statut, décrit l’intervention réalisée et ajoute des photos. Sans rôle d’écriture, elle ne modifie pas l’observation.
