Service et comptes
Fidrel gère documents, versions, révisions et accès aux projets. Fournissez des informations exactes, protégez votre compte personnel et disposez du pouvoir d’engager votre organisation. Créer un compte ne constitue pas une commande.
Contenus et droits
Le client conserve ses droits sur les contenus et doit disposer des autorisations et bases légales nécessaires. Fidrel les traite pour la fourniture convenue, l’assistance et la sécurité. L’abonnement ne transfère aucun droit de propriété sur le logiciel ou les marques.
Utilisation autorisée
Ne diffusez pas de logiciels malveillants, ne contournez pas les accès et ne perturbez pas le service. Les contenus illicites sont interdits. Signalez tout accès suspect et limitez les données à celles adaptées au service et au contrat.
Plans et disponibilité
Les aperçus peuvent simplifier ou omettre des objets CAO. Vérifiez originaux, échelles et coordonnées avant toute décision de conception, de construction ou de mesure. Des maintenances et interruptions sont possibles. Les garanties de disponibilité ou d’assistance doivent être expressément convenues.
Fin, responsabilité et litiges
L’accès peut être limité pour un risque de sécurité ou manquement grave, avec information si possible. Export, conservation et suppression suivent le contrat et la loi. Responsabilité, droit applicable et tribunaux suivent l’accord et les règles impératives ; les droits des consommateurs restent préservés. Contactez-nous d’abord en cas de litige.
Fidrel AI
Fidrel AI est inclus dans l’abonnement du projet avec une capacité d’IA mensuelle que les personnes qui gèrent l’abonnement du projet peuvent répartir et compléter par des packs. Les réponses et propositions sont générées automatiquement et peuvent contenir des erreurs ; vérifiez ce qui est important avant de l’utiliser. Rien n’est créé ni modifié dans le projet avant qu’une personne l’ait validé. Fidrel AI ne lit que ce à quoi vous avez vous-même accès et ne doit pas servir à contourner des droits d’accès, à produire un contenu illicite ou à surcharger le service de manière abusive.
Valeur du projet et abonnements
Le client doit déclarer correctement la valeur totale estimée du projet et actualiser les changements importants. Chaque projet distinct nécessite son propre abonnement, sauf accord écrit contraire. Il est interdit de dissimuler des projets indépendants sous forme de chiffrages, dossiers ou sous-projets pour contourner les tarifs. Plusieurs chiffrages pour un même projet réel sont autorisés.
Comptes personnels
Ne partagez ni ne transférez vos identifiants pour contourner le contrat. Invitez chaque personne avec son propre compte et les droits appropriés. Un compte d’organisation ne remplace pas les abonnements des projets distincts.
Vérification et correction
Fidrel peut demander des justificatifs raisonnables sur la valeur et l’utilisation convenue et examiner les statistiques d’usage, volumes stockés et journaux de sécurité pertinents en cas de soupçon d’abus. L’accès au contenu doit être nécessaire, autorisé et conforme au contrat et à la politique de confidentialité. Cela ne signifie pas une surveillance continue de tout le contenu par du personnel ou une IA. Le client peut normalement expliquer ou corriger les écarts. Toute correction de facturation ou restriction doit reposer sur le contrat ; un risque de sécurité peut nécessiter une action immédiate.
Coordonnées et identité de l’entreprise
- Raison sociale
- Fidrel AB
- Numéro d’immatriculation
- 559556-3593
- Numéro de TVA intracommunautaire
- SE559556359301
- Adresse postale
- Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
- [email protected]