Responsabilité et contact
L’exploitant identifié dans les coordonnées de l’entreprise est responsable des demandes, comptes, mesures de sécurité et relations clients. Pour les contenus des projets contrôlés par le client, celui-ci est normalement responsable du traitement et Fidrel sous-traitant dans le cadre d’un accord dédié. Contactez d’abord le responsable du projet pour ces contenus.
Données et sources
Vous fournissez votre nom, e-mail, fonction, organisation et demandes de contact ou de devis. Des administrateurs peuvent vous inviter et attribuer des rôles. Le service traite documents, versions, métadonnées, révisions, commentaires, activités, références de facturation et données techniques, notamment adresses IP et journaux d’erreurs.
Finalités et bases légales
Le contrat et les mesures précontractuelles s’appliquent si vous êtes partie au contrat. Les intérêts légitimes justifient les contacts professionnels, la fourniture, l’administration et la protection contre les abus. La comptabilité relève d’obligations légales. Tout suivi facultatif nécessite un consentement.
Destinataires
Les membres autorisés accèdent au contenu selon les droits du projet. OpenAI Sites/Cloudflare assurent l’hébergement et la diffusion ; Supabase fournit base de données, authentification, stockage des documents et e-mails d’authentification. Stripe traite les paiements lorsque son interface est utilisée et peut être responsable indépendant pour ses propres obligations. Les autorités reçoivent les données exigées par la loi.
Localisation et transferts
Un traitement exclusivement dans l’UE/EEE n’est pas garanti. Les opérations et l’assistance des prestataires peuvent entraîner des transferts. Le mécanisme réellement applicable, notamment décision d’adéquation ou clauses contractuelles types avec mesures complémentaires nécessaires, doit être documenté. Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et les garanties.
Conservation
Les données de compte permettent son utilisation ; les contenus et versions suivent les durées convenues pour le projet. La corbeille n’est pas un effacement immédiat. Les demandes sont conservées pour leur traitement et les éventuelles réclamations ; les pièces comptables suivent la loi applicable. Les délais précis d’effacement et de sauvegarde doivent figurer au contrat client ; aucun effacement automatique n’est promis.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, selon les conditions applicables, portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et toujours à la prospection directe. Retirer un consentement ne remet pas en cause le traitement antérieur licite. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Le délai normal de réponse est d’un mois ; toute prolongation légale doit être expliquée.
Protection et réclamations
Les contrôles d’accès et connexions sécurisées protègent le service sans garantie absolue. Les données de compte nécessaires permettent la connexion. Les administrateurs décident des données versées aux projets. L’application ne prend pas de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou comparables. Vous pouvez saisir la CNIL ou l’autorité compétente. La langue choisie ne détermine pas la juridiction.
Lettres d’information
Des lettres d’information sont prévues. L’abonnement nécessitera une inscription séparée et volontaire expliquant l’utilisation de votre e-mail et le désabonnement. Accepter les cookies ne vous inscrit pas.
Informations du prestataire
Autorité de protection des donnéesCoordonnées et identité de l’entreprise
- Raison sociale
- Fidrel Group AB
- Numéro d’immatriculation
- 559556-xxxxNuméro d’immatriculation provisoire. L’immatriculation n’est pas encore terminée.
- Adresse postale
- Paviljongvägen 2 132 40 Nacka
- info@fidrel.com