Fidrel

Consegna e garanzie

Seguire le scadenze delle garanzie dopo la consegna dell’opera

Chiuso il cantiere, il committente e chi gestisce l’edificio devono sapere quando finisce ciascuna garanzia prevista dal contratto, e muoversi prima che scada. In un progetto italiano Fidrel parte da quattro termini: due sulla garanzia dell’impresa e due sul collaudo, contati in mesi dal giorno che scegli tu. Le date finiscono nel registro Contratti e garanzie, accanto ai contratti di manutenzione, e un promemoria raggiunge i responsabili prima di ogni scadenza.

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La gestione dell’edificio in Fidrel su portatile, tablet e telefono: panoramica, impianti con la loro garanzia e segnalazioni aperte

Perché le scadenze delle garanzie si perdono

Date sparse tra verbali, contratti e certificati

Il certificato di ultimazione, il contratto d’appalto, i contratti con gli impiantisti e i certificati dei produttori finiscono in archivi diversi. Chi prende in carico l’immobile ricostruisce ogni scadenza a mano, senza la certezza di non averne saltata nessuna.

Ultimazione, consegna e accettazione non coincidono

La fine dei lavori, la presa in consegna e l’accettazione dell’opera possono cadere in giorni diversi, a volte a mesi di distanza. Se nessuno annota da quale data si contano i termini, ufficio tecnico, committente e gestore fanno ciascuno il proprio conto.

Dieci anni durano più di un incarico

Una garanzia decennale sopravvive al gruppo che ha diretto il cantiere e spesso anche al primo gestore. Una data scritta in un’agenda personale non passa al responsabile della manutenzione quando l’immobile cambia mani o property manager.

Quattro righe contate dal giorno che scegli

Scadenze dopo la consegna propone, in un progetto italiano, quattro righe contate in mesi: Termine per il collaudo a 6 mesi, Fine della garanzia per difformità e vizi a 24, Collaudo definitivo a 24 e Fine della garanzia decennale per gravi difetti a 120. All’apertura sono tutte spuntate. Le righe sul collaudo servono solo se il tuo contratto prevede un collaudo; altrimenti togli la spunta prima di aggiungere le date. I termini che Fidrel propone sono valori di partenza da verificare nel tuo contratto; Fidrel non offre consulenza legale.

Gestione
Contratti e garanzie in Fidrel, con data di scadenza, preavviso, promemoria delle garanzie e il pulsante Scadenze dopo la consegna

Il giorno da cui decorrono i termini

Il giorno da cui decorrono i termini lo scegli tu: ultimazione, consegna e accettazione dell’opera possono cadere in giorni diversi. Il campo porta il nome Ultimazione dei lavori, ma Fidrel non controlla a quale evento corrisponda la data: conta i mesi da quella che inserisci. Se il contratto fa partire una garanzia da un altro momento, per esempio dall’accettazione dopo una verifica, scrivi quel giorno oppure aggiungi la riga a mano. Quando l’opera viene presa in consegna per parti, crea in Contratti e garanzie una riga di tipo Garanzia per ogni parte, con la sua data di scadenza e il suo promemoria.

La panoramica della gestione in Fidrel, con i contratti in periodo di preavviso e le garanzie degli impianti in scadenza

Datare le garanzie in Fidrel, passo per passo

  1. Passo 1

    Scegli il giorno da cui decorrono i termini

    Nell’area Gestione apri Contratti e garanzie e premi Scadenze dopo la consegna. In un progetto italiano il campo della data si chiama Ultimazione dei lavori: inserisci il giorno da cui il tuo contratto fa decorrere le garanzie.

  2. Passo 2

    Confronta ogni riga con il contratto

    Accanto a ogni riga compaiono i mesi proposti e la data che ne risulta. Cambia qualsiasi valore tra 1 e 240 mesi, oppure togli la spunta alle righe che il tuo contratto non prevede, come quelle sul collaudo.

  3. Passo 3

    Aggiungi le date e regola il promemoria

    Aggiungi le date crea una garanzia per ogni riga spuntata. Il promemoria parte 14 giorni prima per i termini fino a sei mesi, 30 fino a dodici mesi e 90 per quelli più lunghi; modificando la riga lo porti fra 0 e 730 giorni.

Un promemoria prima di ogni scadenza

Ogni mattina Fidrel scorre i contratti e le garanzie del progetto. Il giorno in cui una riga entra nel suo periodo di preavviso, chi l’ha aggiunta e gli amministratori del progetto ricevono la notifica Contratto in scadenza, purché abbiano accesso a quella riga. Nell’elenco la garanzia passa a In scadenza, e la panoramica dell’area conta le righe in periodo di preavviso. I promemoria arrivano solo dentro Fidrel: nessuna e-mail e nessun SMS.

Ogni garanzia diventa una riga del registro

Per ogni termine spuntato nasce una riga di tipo Garanzia, con il giorno scelto come data di inizio e la fine calcolata come data di scadenza. Le righe entrano nell’elenco Contratti e garanzie, accanto ai contratti di manutenzione e di servizio, alle assicurazioni e alle locazioni, ordinate per scadenza. Apri una riga per indicare l’impresa come controparte, il numero di contratto, la disciplina, l’impianto interessato, un documento collegato come il certificato di ultimazione e le tue note. Se riapri Scadenze dopo la consegna, vedi soltanto i termini che non sono ancora nell’elenco.

Vizi e guasti che emergono dopo la consegna

Quello che si guasta dopo la consegna si registra come segnalazione guasti nella stessa area: che cosa non funziona, dove, con quale priorità e con un massimo di dodici foto. Ogni segnalazione ha un incaricato, l’impresa che interviene e una data entro cui risolverla, e passa da Segnalata a Risolta e Chiusa. Le segnalazioni guasti non si posizionano su una tavola: la posizione si scrive come testo. Così, quando una garanzia sta per finire, sai che cosa è stato segnalato e che cosa resta aperto. I documenti trovano posto nella cartella 12 Garanzie, con le sottocartelle Certificati di garanzia, Denunce di vizi e difformità e Scadenze; la cartella 02 Fine lavori e collaudo raccoglie il certificato di ultimazione dei lavori, il collaudo o la regolare esecuzione, il collaudo statico e l’elenco dei lavori da completare.

Le garanzie dei singoli impianti

Nell’anagrafica impianti ogni apparecchiatura ha il campo Garanzia fino al. La data di garanzia di un impianto non genera un promemoria; la panoramica mostra i cinque più vicini nei 90 giorni successivi. Se ti serve l’avviso anche per la pompa di calore o per l’ascensore, aggiungi una riga di tipo Garanzia collegata a quell’impianto.

Che cosa Fidrel non fa con le garanzie

Fidrel non invia denunce di vizi all’impresa e non apre sinistri con l’assicurazione. Fidrel non gestisce fideiussioni né polizze; la ritenuta di garanzia è una percentuale del contratto tra due parti, trattenuta negli stati di avanzamento lavori e svincolata a mano, senza legarla alle scadenze di questa pagina; la cartella 12 Garanzie conserva i documenti che ricevi. Le date servono al tuo gruppo per agire in tempo; come e quando contestare un vizio lo decidi tu, con i tuoi consulenti.

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Domande frequenti

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Somma al giorno che hai indicato i mesi della riga. Se quel giorno non esiste nel mese di arrivo, per esempio un 31, prende l’ultimo giorno del mese. I mesi si cambiano prima di aggiungere le date.