Fidrel

Juridische informatie

Terugbetaling en klachten

Fouten melden en correctie of terugbetaling vragen.

Fidrel is beschikbaar voor bedrijven, organisaties en particulieren. De voorwaarden maken onderscheid tussen zakelijke aankopen en consumentenaankopen.

Laatst gecontroleerd

Gronden

Dubbele betalingen, verkeerde kosten en niet-levering worden onderzocht en gecorrigeerd. Herstel, korting en terugbetaling volgen overeenkomst en dwingend recht. Niet-gebruik alleen geeft geen terugbetaling voor juist geleverde periodes. Wettelijk herroepingsrecht blijft gelden.

Verzoek en betaling

Vermeld klant-/bestelreferentie, periode en fout. Besluit en creditnota worden vastgelegd. Terugbetaling gebeurt normaal via oorspronkelijke betaalmethode of creditnota. Wettelijke termijnen gaan voor. Geschillen kunnen naar bevoegde rechter of toepasselijke alternatieve geschilleninstantie.

Contact en bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam
Fidrel AB
Registratienummer
559556-3593
Btw-identificatienummer
SE559556359301
Postadres
Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm