Empresas y consumidores
Las empresas generalmente no tienen el derecho de desistimiento de los consumidores; la baja depende del contrato. Los contratos de servicios a distancia con consumidores de la UE/EEE suelen permitir desistir durante 14 días desde su celebración. La falta de información obligatoria puede ampliar el plazo. Se mantienen las protecciones locales imperativas.
Inicio del servicio
Iniciar sesión o abrir un proyecto no elimina automáticamente el derecho. Comenzar durante el plazo requiere solicitud expresa para poder aplicar un cobro proporcional. Las excepciones para servicios totalmente ejecutados y contenido digital tienen requisitos propios de consentimiento e información. Activar una suscripción recurrente no equivale a ejecutarla íntegramente.
Cómo desistir
Envía al vendedor antes del vencimiento una declaración clara: « Desisto de mi contrato de [servicio], solicitado el [fecha]. Nombre, dirección, referencia del pedido y fecha actual. » No es obligatorio usar un formulario concreto. El desistimiento válido se reembolsa sin demora indebida, normalmente dentro de los 14 días desde la comunicación, con las deducciones legalmente permitidas.
Contacto y datos de la empresa
- Razón social
- Fidrel AB
- Número de registro
- 559556-3593
- NIF-IVA
- SE559556359301
- Dirección postal
- Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
- Correo electrónico
- [email protected]