Servicio y cuentas
Fidrel gestiona documentos, versiones, revisiones y permisos. Facilita datos correctos, protege tu cuenta personal y ten autorización para contratar por una organización. Crear una cuenta no supone realizar un pedido.
Contenidos y derechos
El cliente conserva los derechos sobre sus contenidos y debe contar con base jurídica y permisos. Fidrel los trata para la prestación acordada, asistencia y seguridad. El abono no transfiere la propiedad del software ni de las marcas.
Uso permitido
No distribuyas malware, eludas permisos, interrumpas el servicio ni subas contenidos ilegales. Comunica posibles accesos no autorizados. Trata únicamente datos adecuados al servicio y al contrato.
Planos y disponibilidad
Las vistas previas pueden simplificar u omitir objetos CAD. Comprueba originales, escalas y coordenadas antes de decisiones de diseño, construcción o medición. Puede haber mantenimiento e interrupciones. Las garantías de disponibilidad o asistencia solo se aplican si se acuerdan expresamente.
Finalización, responsabilidad y disputas
Puede limitarse el acceso por riesgos de seguridad o incumplimiento grave, avisando cuando sea posible. Exportación, conservación y eliminación siguen contrato y ley. Responsabilidad, ley aplicable y tribunales siguen el acuerdo y las normas imperativas; se mantienen los derechos del consumidor. Contacta primero con nosotros ante una disputa.
Fidrel AI
Fidrel AI está incluido en la suscripción del proyecto con una capacidad de IA mensual que quienes gestionan el plan del proyecto pueden repartir y ampliar con paquetes. Las respuestas y propuestas se generan automáticamente y pueden contener errores; comprueba lo importante antes de usarlo. No se crea ni se modifica nada en el proyecto hasta que una persona lo aprueba. Fidrel AI solo lee aquello a lo que tú mismo tienes acceso y no puede usarse para eludir permisos, generar contenido ilícito ni sobrecargar el servicio de forma abusiva.
Valor del proyecto y suscripciones
El cliente debe declarar correctamente el valor total estimado y actualizar los cambios importantes. Cada proyecto independiente requiere su propia suscripción, salvo acuerdo escrito contrario. No se pueden ocultar proyectos independientes como presupuestos, carpetas o subproyectos para eludir tarifas. Se permiten varios presupuestos para el mismo proyecto real.
Cuentas personales
No compartas ni transfieras credenciales para eludir el contrato. Invita a cada persona con su propia cuenta y permisos adecuados. Una cuenta de organización no sustituye las suscripciones de proyectos independientes.
Verificación y corrección
Fidrel puede solicitar pruebas razonables del valor y uso acordado y revisar estadísticas de uso, volumen almacenado y registros de seguridad pertinentes ante sospechas de abuso. El acceso al contenido debe ser necesario, autorizado y conforme al contrato y la política de privacidad. Esto no implica revisión continua de todo el contenido por personal o IA. Normalmente el cliente puede explicar o corregir discrepancias. Los ajustes de cobro y restricciones requieren base contractual; los riesgos de seguridad pueden exigir medidas inmediatas.
Contacto y datos de la empresa
- Razón social
- Fidrel AB
- Número de registro
- 559556-3593
- NIF-IVA
- SE559556359301
- Dirección postal
- Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
- Correo electrónico
- [email protected]