Recepción y garantías
Después de la recepción de la obra, el promotor y quien gestiona el edificio necesitan saber cuándo termina cada plazo de garantía que recoge su contrato. En un proyecto español, Fidrel propone cuatro plazos de partida: la subsanación de las reservas y el fin de las garantías anual, trienal y decenal. Esta guía muestra cómo los fecha a partir del día de la recepción, los guarda junto a tus contratos de mantenimiento y avisa a tu equipo antes de cada vencimiento.
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El acta de recepción, los contratos con la constructora y las subcontratas y los certificados de garantía de los fabricantes acaban archivados en sitios distintos. Quien recibe el edificio tiene que calcular cada vencimiento por su cuenta, sin la certeza de no haber olvidado ninguno.
Una garantía de diez años dura mucho más que el encargo del equipo que dirigió la obra. Una fecha apuntada en una agenda personal no pasa al responsable de mantenimiento cuando el edificio cambia de manos o de gestora.
Si el acta de recepción recoge reservas, el plazo para subsanarlas depende de lo que se haya pactado con la constructora. Sin una fecha concreta, las reservas pendientes se mezclan con las averías de los primeros meses y nadie sabe qué está cerrado.
En un proyecto español, Plazos tras la recepción propone cuatro líneas, contadas en meses desde la fecha de recepción: la subsanación de las reservas, el fin de la garantía anual por defectos de acabado a los 12 meses, el fin de la garantía trienal por defectos de habitabilidad a los 36 y el fin de la garantía decenal por defectos estructurales a los 120. La subsanación de las reservas no tiene un plazo fijo en la plantilla: lo introduces tú si quieres fecharla. Por eso aparece sin marcar y con la etiqueta Según contrato. Los plazos que propone Fidrel son valores de partida que tienes que comprobar en tu contrato; Fidrel no ofrece asesoramiento jurídico.
Explotación
Cada mañana, Fidrel revisa los contratos y garantías del proyecto. El día en que una línea entra en su plazo de aviso, quien la añadió y los administradores del proyecto reciben la notificación Contrato próximo a vencer, siempre que tengan acceso a esa línea. En la lista, la garantía pasa a mostrar Vence pronto, y el resumen del área cuenta las líneas que están en plazo de preaviso. Los avisos llegan solo dentro de Fidrel: no se envía ningún correo electrónico ni SMS.
Paso 1
En Explotación, abre Contratos y garantías y pulsa Plazos tras la recepción. En un proyecto español, el campo de fecha se llama Recepción de la obra, y cada plazo se cuenta a partir del día que indiques.
Paso 2
Fidrel propone 12, 36 y 120 meses y muestra al lado de cada línea la fecha que resulta. Cambia cualquier cifra entre 1 y 240 meses, o desmarca la línea que tu contrato no recoja.
Paso 3
Añadir las fechas crea una garantía por cada línea marcada. Por defecto, el aviso llega 30 días antes en el plazo de un año y 90 días antes en los más largos; edita la línea para elegir entre 0 y 730 días.
Añadir las fechas crea una línea de tipo Garantía por cada plazo marcado, con la recepción como fecha de inicio y el vencimiento calculado como fecha de fin. Estas líneas se suman a la lista Contratos y garantías, junto a los contratos de mantenimiento y de servicio, los seguros y los arrendamientos, ordenadas por fecha de fin. Edita una línea para anotar la empresa como contraparte, el número de contrato, la especialidad, el activo afectado, un documento como el acta de recepción y tus notas. Si vuelves a abrir Plazos tras la recepción, solo aparecen los plazos que todavía no están en la lista.
Los defectos que surgen después de la recepción se comunican como incidencias en la misma área: qué falla, dónde, con qué prioridad y con hasta doce fotos. Asigna cada incidencia a un responsable, indica la empresa que interviene y una fecha para resolverla, y síguela de Comunicada a Resuelta y Cerrada. Las incidencias no se sitúan sobre un plano: la ubicación se escribe como texto. Así, antes de que venza una garantía, ves qué se ha comunicado y qué sigue abierto.
En el inventario de activos, cada equipo tiene un campo Garantía hasta. La fecha de garantía de un activo no genera aviso; el resumen muestra los cinco más próximos en los 90 días siguientes. Si quieres recibir el aviso, añade una línea de tipo Garantía vinculada al activo. Los documentos se guardan en la carpeta 03 Recepción y garantías, con sus subcarpetas Acta de recepción, Certificado final de obra, Reservas y subsanación y Garantías. La plantilla de la lista de entrega incluye además, como puntos propios, los certificados de garantía de los fabricantes y las garantías del promotor y de las instalaciones.
Fidrel no envía reclamaciones ni requerimientos a la constructora ni tramita partes con la aseguradora. Fidrel no gestiona avales. La retención de garantía figura como porcentaje en el contrato entre dos partes y se libera con una liberación de la retención registrada a mano, sin ligarla a los plazos de esta página; la carpeta Garantías guarda los documentos que recibes. Las fechas sirven para que tu equipo actúe a tiempo; qué hacer ante un defecto y cómo comunicarlo lo decides tú con tus asesores.
La prueba se aplica a tu primer proyecto propio y comienza al crearlo. No se requiere tarjeta. Después, elige tarjeta o factura para continuar.
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Habla con nosotrosIndicas la fecha de recepción y Fidrel le suma 12 meses. Si ese día no existe en el mes de destino, por ejemplo un 31, toma el último día de ese mes. Puedes cambiar la cifra antes de añadir las fechas.
Son valores de partida. Lo que se aplica a tu obra lo compruebas en tu contrato y con tus asesores; ajusta los meses, de 1 a 240, o desmarca una línea antes de añadir las fechas.
Quien añadió la línea y los administradores del proyecto, mediante una notificación dentro de Fidrel el día en que empieza el plazo de aviso, siempre que tengan acceso a la línea. El aviso se ajusta de 0 a 730 días antes de la fecha de fin.
Añade en Contratos y garantías una línea de tipo Garantía por cada recepción, con su propia fecha de fin y su propio aviso. Plazos tras la recepción cuenta todos los plazos desde una sola fecha; los demás se introducen a mano.
No. Fidrel no les escribe ni envía comunicaciones en tu nombre. Las fechas sirven a tu equipo, y las comunicaciones que prevea tu contrato las haces tú, con tus asesores.
Sí, de dos formas: con el campo Garantía hasta de cada activo, que el resumen muestra en los 90 días anteriores al vencimiento, y con una línea de tipo Garantía vinculada al activo, que sí genera aviso.
