Fidrel
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Informations juridiques

Remboursements et réclamations

Signaler une erreur et demander une correction ou un remboursement.

Fidrel s’adresse aux entreprises, aux organisations et aux particuliers. Les conditions distinguent les achats professionnels des achats de consommateurs.

Dernière vérification

Informations provisoires : l’immatriculation de l’entreprise et certaines modalités contractuelles et de conservation restent à préciser.

Cas concernés

Les doubles paiements, prélèvements erronés et défauts de fourniture doivent être examinés et corrigés. Mesures correctives, réductions et remboursements suivent le contrat et la loi impérative. La seule absence d’utilisation ne justifie pas le remboursement d’une période correctement fournie. Le droit légal de rétractation est préservé.

Demande et traitement

Fournissez référence client/commande, période et description. La décision et les documents d’avoir sont consignés. Le remboursement utilise normalement le moyen de paiement initial, ou un avoir si approprié. Les délais légaux prévalent. Le litige peut être soumis au tribunal compétent ou à un organisme de règlement extrajudiciaire applicable.

Coordonnées et identité de l’entreprise

Raison sociale
Fidrel Group AB
Numéro d’immatriculation
559556-xxxxNuméro d’immatriculation provisoire. L’immatriculation n’est pas encore terminée.
Adresse postale
Paviljongvägen 2 132 40 Nacka