Ansvar och kontakt
Den juridiska operatör som anges i företagsuppgifterna ansvarar för webbplatsens kontakter, konton, säkerhet och egna kundrelationer. För kundstyrt projektinnehåll är kunden normalt ansvarig och Fidrel biträde enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Kontakta först projektägaren för sådant innehåll.
Uppgifter och källor
Vi tar emot namn, e-post, yrkesroll, organisation, kontaktmeddelanden och offertuppgifter från dig. En administratör kan bjuda in dig och ange din roll. Tjänsten behandlar dokument, versioner, metadata, granskningar, kommentarer, aktiviteter, faktureringsreferenser samt tekniska uppgifter som IP-adress och felloggar.
Ändamål och rättsliga grunder
Avtal och åtgärder före avtal används när du själv är avtalspart. För anställdas konton och kontaktpersoner används berättigat intresse av att leverera och administrera organisationens tjänst. Säkerhet bygger på intresset att förebygga missbruk. Bokföring bygger på rättslig skyldighet. Eventuell valfri spårning kräver samtycke.
Vilka får tillgång?
Behöriga projektmedlemmar ser innehåll enligt projektets regler. Vi anlitar leverantörer för drift och säkerhet (servrar i Storbritannien), för databas, autentisering, dokumentlagring och autentiseringsmejl samt för betalningar, där betalningsuppgifter behandlas när betalningsflödet används. Betalningsleverantören kan vara självständigt ansvarig för sina lagkrav. Uppgifter lämnas till myndigheter när lag kräver det. Andra leverantörer skickar tjänstens e-post, till exempel inbjudningar, aviseringar och fakturor, skyddar webbplatsens formulär mot automatiserat missbruk och levererar kartbilder och adressökning; adressen till ett projekt skickas till adressökningen när projektet placeras på kartan. Fidrel AI beskrivs i ett eget avsnitt. Vilka leverantörer vi anlitar får du veta om du frågar oss.
Lagringsplats och överföring
Vi lovar inte att all behandling sker enbart inom EU/EES. Leverantörernas drift och support kan innebära överföringar. Tillämplig överföringsgrund, exempelvis adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler med nödvändiga kompletteringar, ska dokumenteras för faktisk behandling. Du kan begära information om mottagare och skydd via kontaktvägen. Databasen och dokumenten lagras i Stockholm, Sverige.
Hur länge sparas uppgifterna?
Kontouppgifter behövs under kontots användning; projektinnehåll och versionshistorik under avtalad projekt- och bevarandetid. Papperskorgen är inte omedelbar radering. Kontaktärenden sparas så länge de behövs för ärendet och eventuella rättsliga anspråk. Bokföringsuppgifter bevaras enligt den lag som gäller operatören. Dokument och mappar i papperskorgen raderas slutgiltigt efter 30 dagar, liksom tidplaner, ej godkända kalkyler och leverantörsfakturor i papperskorgen; uppladdningar som aldrig slutförs flyttas dit efter ett dygn. Konversationer och utkast i Fidrel AI raderas 180 dagar efter senaste användning, tekniska loggar över AI-anrop efter 30 dagar och uppgifter om AI-förbrukning utan innehåll efter 400 dagar. Inbjudningar gäller i 7 dagar. Säkerhetskopior av databasen sparas i 7 dagar och skrivs därefter över.
Rättigheter och begäran
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning och, när villkoren är uppfyllda, dataportabilitet. Du kan invända mot behandling grundad på berättigat intresse och alltid mot direktmarknadsföring. Samtycke kan återkallas utan att tidigare laglig behandling påverkas. Vi får verifiera identiteten och svarar normalt inom en månad; lagliga förlängningar ska förklaras.
Inloggning med Google, Microsoft eller Facebook och radering av uppgifter
Loggar du in med Google, Microsoft eller Facebook får vi ditt namn, din e-postadress och i förekommande fall din profilbild från tjänsten. Vi använder dem bara för att skapa och känna igen ditt konto, publicerar aldrig något i ditt namn och läser inte dina kontakter. Du kan koppla från tjänsten under Inställningar i Fidrel eller ta bort Fidrel i tjänstens egna appinställningar. Vill du radera ditt konto och dina personuppgifter väljer du Begär kontoavslut under Inställningar eller mejlar [email protected] från kontots e-postadress med ämnet ”Radera mina uppgifter”. Vi bekräftar begäran och raderar kontouppgifterna utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad, utom det vi måste spara enligt lag, till exempel bokföring. Innehåll i en kunds projekt hanteras enligt kundens avtal.
Fidrel AI
När du använder Fidrel AI skickas din fråga, tidigare meddelanden i samma konversation, sidan du står på och de projektuppgifter assistenten läser för att svara till vår AI-leverantör, som behandlar dem som vårt underbiträde. Assistenten läser bara det du själv har behörighet till, och filer eller bilder du själv bifogar. Projektuppgifterna kan innehålla namn på personer i projektet. Ditt namn och din e-postadress skickas inte; leverantören får en kod som inte går att koppla till dig utan våra uppgifter. Leverantören använder inte uppgifterna för att träna sina modeller och sparar dem i högst 30 dagar för att upptäcka missbruk. Leverantören kan behandla uppgifterna i USA; överföringen omfattas av vårt personuppgiftsbiträdesavtal med leverantören, bland annat EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Dina konversationer sparas i Fidrel, syns bara för dig och raderas efter 180 dagar utan aktivitet. Projektets administratör kan stänga av Fidrel AI för projektet. Svaren kan innehålla fel: kontrollera det som är viktigt. Låter du Fidrel AI läsa en leverantörsfaktura skickas fakturans innehåll på samma sätt.
Skydd, skyldigheter och klagomål
Behörighetskontroller och säker anslutning skyddar tjänsten; inget system kan garantera absolut säkerhet. Nödvändiga kontouppgifter behövs för inloggning. Projektadministratören ansvarar för vilka uppgifter som läggs in. Vi använder inte appen för enbart automatiserade beslut med rättslig eller motsvarande betydande effekt. Du kan klaga hos lokal dataskyddsmyndighet; den svenska är IMY.
Nyhetsbrev
Nyhetsbrev planeras. En prenumeration kräver en separat, frivillig anmälan med information om hur din mejladress används och hur du avslutar prenumerationen. Att acceptera cookies anmäler dig inte.
Kontakt och företagsuppgifter
- Företagsnamn
- Fidrel AB
- Organisationsnummer
- 559556-3593
- Momsregistreringsnummer
- SE559556359301
- Postadress
- Paviljongvägen 2 132 40 Stockholm
- E-post
- [email protected]