Tjänst och användare
Fidrel hanterar dokument, versioner, granskningar och projektbehörigheter. Användaren ska lämna korrekta uppgifter, skydda sitt personliga konto och ha rätt att företräda den organisation som beställer. Ett användarkonto är inte i sig en beställning.
Innehåll och rättigheter
Kunden behåller sina rättigheter till uppladdat innehåll och ansvarar för laglig grund och nödvändiga tillstånd. Fidrel får behandla innehållet för avtalad leverans, support och säkerhet. Tjänstens programvara och varumärke överlåts inte genom abonnemanget.
Tillåten användning
Du får inte sprida skadlig kod, kringgå behörighet, störa tjänsten eller ladda upp olagligt innehåll. Rapportera misstänkt obehörig åtkomst. Behandla endast uppgifter som tjänsten och ert avtal är avsedda för.
Ritningar och tillgänglighet
En förhandsvisning kan förenkla eller sakna CAD-objekt. Kontrollera original, skala och koordinater före projektering, byggbeslut eller mätning. Driftavbrott och underhåll kan förekomma. Garanterad tillgänglighet och supportnivå gäller bara om de avtalats uttryckligen.
Avslut, ansvar och tvist
Åtkomst kan begränsas vid säkerhetsrisk eller väsentligt avtalsbrott; kunden informeras när det är möjligt. Export, bevarande och radering följer avtal och lag. Ansvar, tillämplig lag och behörig domstol följer avtalet och tvingande regler. Tvingande konsumenträttigheter begränsas inte. Kontakta oss först vid tvist.
Projektvärde och abonnemang
Kunden ska lämna korrekta uppgifter om projektets uppskattade totalvärde och uppdatera dem vid väsentliga förändringar. Varje separat projekt kräver eget abonnemang om inte annat avtalats skriftligen. Oberoende projekt får inte döljas som kalkyler, mappar eller delprojekt i ett annat projekt för att kringgå prisnivåer. Flera kalkyler för samma verkliga projekt är tillåtna.
Personliga konton
Inloggningsuppgifter får inte delas eller överlåtas för att kringgå avtalet. Bjud i stället in varje person med eget konto och rätt behörighet. Ett organisationskonto ersätter inte abonnemang för organisationens separata projekt.
Kontroll och rättelse
Fidrel får begära skäligt underlag för projektvärde och avtalad användning samt granska relevant användningsstatistik, lagringsvolym och säkerhetsloggar för att utreda misstänkt missbruk. Åtkomst till projektinnehåll ska vara nödvändig, behörighetsstyrd och förenlig med avtal och integritetspolicy. Detta innebär inte att allt innehåll kontinuerligt granskas av personal eller AI. Kunden får normalt möjlighet att förklara eller rätta avvikelsen. Korrigerad debitering och begränsning av åtkomst ska ha stöd i avtalet; säkerhetsrisker kan kräva omedelbar åtgärd.
Kontakt och företagsuppgifter
- Företagsnamn
- Fidrel Group AB
- Organisationsnummer
- 559556-3593
- VAT
- SE559556359301
- Postadress
- Paviljongvägen 2 132 40 Nacka
- E-post
- info@fidrel.com