Svaret når bara den som frågade
Ett snabbt svar på telefon eller i ett mejl till en anbudsgivare ger den anbudsgivaren information som de andra saknar. Anbuden bygger då på olika förutsättningar och blir svåra att jämföra.
Upphandling
Frågor under anbudstiden: samma svar till alla anbudsgivare
Under anbudstiden ställer anbudsgivarna frågor om underlaget: en mängd som inte går ihop, en detalj som saknas, en ersättningsform som är oklar. Svaren ska nå alla som räknar, utan att avslöja vem som frågade. Här går vi igenom hur frågorna brukar hanteras och hur det går till i Fidrel, från frågan till det publicerade svaret.
30 dagar gratis · Ingen bindningstid.
När frågor och svar blir en risk
Frågan avslöjar avsändaren
En fråga om en särskild lösning eller en egen produkt visar vem som har ställt den. Skickas den vidare ordagrant får konkurrenterna veta mer än de borde.
Ingen har koll på vad som är besvarat
Frågor kommer in via mejl, telefon och möten. Utan en gemensam lista är det svårt att veta vilka som fortfarande är obesvarade när sista anbudsdag närmar sig.
Varför svaren ska gå till alla
Under anbudstiden ska alla anbudsgivare räkna på samma underlag. Ett svar som ändrar eller förtydligar vad som ska ingå i anbudet blir därför en del av underlaget, och förfrågningsunderlag brukar säga att frågor ställs skriftligt och besvaras till alla. Hur det ska gå till och när sista dag för frågor är bestämmer förfrågningsunderlaget och den som upphandlar.
Upphandling
Anonymt för de andra anbudsgivarna
Den som driver förfrågan ser vilket företag som har ställt varje fråga. Övriga anbudsgivare ser bara frågan och svaret när de har publicerats, och det framgår aldrig vem som frågade. Anbudsgivaren som frågar får själv beskedet att svaret publiceras för alla utan namn. Därför finns fältet Frågan som den publiceras: frågan kan formuleras om innan den går ut, om ordvalet skulle avslöja avsändaren.
Så hanteras frågorna i Fidrel
Steg 1
Anbudsgivaren ställer frågan
Under Frågor och svar i förfrågan skriver anbudsgivaren sin fråga och skickar den. Den som driver förfrågan får en avisering för varje ny fråga och ser vilket företag som har frågat.
Steg 2
Formulera om vid behov
Välj Besvara. Under Frågan som den publiceras kan du skriva om frågan så att det inte går att se vem som ställde den, och sedan skriva svaret i fältet under.
Steg 3
Publicera för alla eller spara
Med Publicera för alla går fråga och svar ut till alla anbudsgivare, utan frågeställarens namn. Med Spara utan att publicera ser bara den som frågade svaret, tills du publicerar det.
Steg 4
Följ läget fram till sista anbudsdag
Listan visar varje fråga som obesvarad, besvarad men inte publicerad eller publicerad, med datum. Ett svar som blivit fel kan avpubliceras eller tas bort, och nya frågor kan ställas fram till sista anbudsdag.
Svar till en eller till alla
Alla svar behöver inte publiceras. En fråga som bara gäller en enskild anbudsgivares inloggning eller uppladdning kan besvaras med Spara utan att publicera, och då står den som Besvarad till dig hos anbudsgivaren. Fidrel påminner om att bara den som frågade ser svaret, så att ett svar som påverkar anbuden inte stannar hos en enda anbudsgivare.
Förtydligande utan fråga
Upptäcker du själv något som behöver förtydligas publicerar du en komplettering under Frågor och svar. Den går direkt ut till alla anbudsgivare, som får en avisering, och visas som en komplettering från beställaren. Ändras ritningar eller beskrivningar publicerar du i stället ett kompletterande förfrågningsunderlag, så att filerna blir en del av underlaget.
Gränser för frågorna
En anbudsgivare kan ställa upp till 20 frågor per dygn, varje fråga får vara upp till 4 000 tecken och svaret upp till 8 000. Ett svar aviseras till anbudsgivarna första gången det publiceras, inte vid varje redigering. Den som har avstått från att lämna anbud kan inte ställa fler frågor.
Det här gör Fidrel inte
Frågor kan bara ställas fram till sista anbudsdag; därefter tar Fidrel inte emot fler. Svaren aviseras i Fidrel; inget mejl skickas till anbudsgivarna när ett svar publiceras. Frågor som kommer via telefon eller mejl hamnar inte i Fidrel av sig själva, så publicera dem som komplettering om svaret gäller alla. Flödet följer inget lagstyrt förfarande; det är förfrågningsunderlaget som säger hur frågor ska ställas och besvaras.
Relaterade lösningar
Ett projekt. Ett abonnemang. Hela plattformen ingår.
Provperioden gäller ditt första egna projekt och börjar när projektet skapas. Inget kort krävs. Därefter väljer du kort eller faktura för att fortsätta.
- 30 dagar gratis
- Obegränsat antal deltagare
- Ingen bindningstid
Insikter
Visa alla
Samordning i projekt har aldrig varit enklare
Framtidens projektsystem håller ihop människor, underlag och beslut. Upptäck tanken bakom Fidrel.
Läs mer
Ritningen med dig. Öppna DWG direkt i mobilen.
På arbetsplatsen behöver svaret finnas nära. Med Fidrel kan du förhandsvisa DWG-ritningar direkt i mobilens webbläsare och hitta underlaget i projektets dokumentstruktur.
Läs mer
En tydligare tidplan. Från första aktivitet till sista milstolpe.
När alla ser nästa steg blir det enklare att driva projektet framåt. Fidrels tidplan samlar aktiviteter, datum och rapporterad framdrift i en gemensam Gantt-vy.
Läs mer
Nej. Ett publicerat svar visas utan frågeställarens namn, och det framgår aldrig vem som frågade. Bara den som driver förfrågan ser vilket företag som ställde frågan.
Ja. Fältet Frågan som den publiceras låter dig formulera om frågan, till exempel om den nämner en produkt eller en lösning som avslöjar vem som frågade.
Nej. Med Spara utan att publicera ser bara den som frågade svaret. Påverkar svaret vad anbuden ska innehålla bör det publiceras, så att alla får samma information.
Fram till sista anbudsdag. När anbudstiden har gått ut får anbudsgivaren beskedet att det inte längre går att ställa frågor. Vill du ha en tidigare sista dag för frågor anger du det i förfrågningsunderlaget.
Ja. Alla som deltar i förfrågan får en avisering i Fidrel första gången svaret publiceras, och svaret syns under publicerade svar och kompletteringar.
Ja. Avpublicera tar bort svaret från anbudsgivarnas vy, och Ta bort raderar frågan och svaret för alla anbudsgivare. Det senare går inte att ångra.